concernant les biens présentés sur le site Dentelles Créations JeP

les bijoux, signets, cahiers et cartes sont présentés sur le site

si un modèle n'est plus réalisable, mention en est faite sous la photo

chaque objet étant réalisé à la main, en série limitée ou pièce unique, des variations dans le modèle ou la couleur sont inévitables, et souhaités ...vous avez la possibilité de demander les modifications (couleur / taille) et personnalisations que vous souhaitez (joyeux anniversaire maman, bienvenue bébé ...)

commande : deux modes de commande sont possibles :

1) vous commandez par mail (en cliquant sur "Contactez-moi" en haut de chaque page) en spécifiant le numéro ou nom de(s) l'article(s) choisi(s), ainsi que la couleur que vous préférez...

je confirmerai la commande par mail dans les 48 heures, et vous indiquerai le délai éventuel pouvant être nécessaire à la fabrication de votre objet, ainsi que le total à régler (objet + frais de port)

2) vous souhaitez régler par carte bancaire en ligne via Paypal : vous commandez en cliquant sur le bouton "ajouter au panier" situé près de l'objet, vous saisissez (éventuellement) son numéro référence et (éventuellement) la couleur de votre choix et suivez les instructions de paiement qui vous guident pas à pas ... ce moyen de paiement est rapide et sécurisé (www.paypal.fr pour tout renseignement complémentaire)

modes de règlement :

pour la France :
    par chèque à l'ordre de T. Laouar adressé 20 rue Bamberger - 57000 Metz
    par virement bancaire
    par CB via Paypal (commande et paiement en ligne)

pour l'étranger :

    uniquement via Paypal (commande et paiement en ligne)

frais de port / livraison :

Les frais de port sont dégressifs :
    pour une commande de moins de 3,99€, les frais sont de 0,70€
    pour une commande de 4,00€ à 9,99€, les frais sont de 1,90€
    pour une commande de 10,00 à 49,99€, les frais sont de 3,90€
    pour une commande de 50,00 à 99,99€, les frais sont de 5,90€
    pour une commande de plus de 100,00€, les frais vous sont offerts ...

La livraison est effectuée par la Poste en Courrier Suivi ou Colissimo Suivi

droit de retour :

vous êtes très déçu ? vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la réception de votre colis pour le retourner (dans l'emballage d'origine) et en demander l'échange ou le remboursement. Les frais de retour sont à votre charge.

confidentialité :

Dentelles Créations JeP s'engage à respecter la confidentialité des informations fournies par ses clients, leurs coordonnées ne seront transmises en aucun cas à des tiers

adresse postale :

JeP T.Laouar
20 rue Bamberger
57000 Metz

mail : jep.atelier@orange.fr



n° Siret : 483 073 391 00011

 

 

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